Für Kunden: Wie erstelle ich ein Anfrage und wie bekomme ich Einsicht in bestehende Anfragen?

Geändert am Do, 6 Apr, 2023 um 10:24 VORMITTAGS

Nachdem deine erste Zahlung für den Videoclub bei uns eingegangen ist, hast du eine E-Mail mit dem Aktivierungslink zur Registrierung für den Servicedesk bekommen, mit der Aufforderung, einen Account zu erstellen.


Logge dich mit deinen Zugangsdaten in das Portal ein und unser Service-Team hilft dir dann.


In diesem Portal findest du unter anderem:

  • Ticketsystem* für neue Anfragen und Übersicht deiner bestehenden Anfragen.
  • Ideenportal zur Mitwirkung an der Produktion der Videos für den Videoclub:
    Du kannst Vorschläge und Ideen zu Videothemen und zur Konzeption abgeben und über die Vorschläge anderer abstimmen.
  • Wissensdatenbank, in der alle Fragen zum Videoclub und Videos im Allgemeinen beantwortet werden.


Solltest du Probleme mit deinem Zugang haben, schreibe uns eine E-Mail an die "service@fitcoma.com".

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